Tanı raporu (destek günlüğü) göndermek nasıl

SpyHunter enfeksiyonu otomatik olarak kaldırmak mümkün değilse, bir tanılama raporu (destek günlüğü) bize göndermeniz gerekir.

Not: Eğer sen-si olmak tek kurabiye taramadan sonra yeniden değil bulaşmış ve bize destek günlük göndermek gerekmez. Lütfen detaylı bilgi için “kurabiye Re-Occurring üzerinde her tarama” occuring çerezleri gidin.

Bize destek günlük göndermeden önce lütfen, “listesi ortak sorunları sonra SpyHunter kaldırır bir bulaşma” otomatik olarak düzeltilemez sorunlar listesi için ve nasıl bu sorunları düzeltmek için talimatları okuyunuz. = “Liste ve ortak sorunları sonra kaldırma” makalesine sorununuz için bir düzeltme bulamazsanız, o zaman bize bir destek günlüğü göndermelisiniz.

Destek günlük göndermek için nedenleri

Bazen sen-almak bulaştırmak ile geliştirdiklerini malware enfeksiyon, SpyHunter tamamen kötü niyetli yazılımın bulaşmasını temizlemek mümkün olmayabilir. Malware mutasyona değiştirir ve anti-malware ve anti-virüs programları için görünmez yapma, bilgisayar sisteminizdeki gizler. Ayrıca, malware, Truva atları gibi aktif sistem ve kontrol SpyHunter gibi bir anti-malware programı kaldırmak çalıştığında, onlar kendi kaldırma algılama ve kaldırma oluşur gibi farklı şekil ve adı mutasyona mümkündür.

Bu nedenle, SpyHunter casus yazılım yardım masası mutasyona tanımamıza izin adı verilen bir özellik dosyaları ve sisteminiz için ısmarlama düzeltme üretir sağlar.

Tanı raporu (destek günlüğü) casus yazılım yardım masası ile göndermek yönergeler

Göndermeden önce bir destek günlüğü yapmak emin sen-si olmak güncelleştirmek spyhunter tanımları. Çoğu enfeksiyonlar otomatik olarak kaldırılır SpyHunter ile bir güncel tanım dosyası kullanarak bir sonucudur. Biz en son tehditleri ile yetişmek için günlük güncelleştirmeler yayımlar unutmayın. Lütfen “Güncelleştirme” düğmesini tıklatın ve seçin “Tanımlar güncelleştirmesi.” Bir güncelleştirme kullanılabilirse, lütfen sisteminizi yeniden taramak ve bulunan tüm öğeleri kaldırın. Enfeksiyon anında tamir. Ayrıca sistem yeniden başlatıldıktan sonra yeniden oluşmasını malware söz konusu olduğunda, Güvenli Mod’da SpyHunter yürütmedeneyin.

SpyHunter’ın casus yazılım yardım masası bir anlık görüntüsünü daha hızlı ve daha verimli bir şekilde size yardımcı olmak teknisyenlerimiz sağlayacak sistem yapılandırmanızı almasına izin veriyor.

Mutlu etmek yapmak değil bize müşteri destek bileti mesaj vücudunuza iliştirilmiş Tanılama raporunu (günlük destek) bilgilerini göndermek.

Tehdit sisteminizde aktif olarak destek günlük göndermek emin olun. Kapatın veya herhangi bir pencere, araç çubuğunda yanıp sönen simge veya herhangi bir diğer olay, durdurmak değil. SpyHunter bellekte çalışan tehditleri tanımlar ve windows, dur araç çubukları veya yanıp sönen simge kapattığınızda, düzgün enfeksiyon tanımlamak SpyHunter izin vermez ki. Ayrıca, lütfen SpyHunter bulur öğelerin adlarını veya enfeksiyon hakkında daha fazla ayrıntı ile bize.

Bir destek günlük göndermek için aşağıdaki talimatları okuyun:

Devam etmeden önce lütfen (yüklüyse) güvenlik duvarınızı SpyHunter Internet’e erişmesine izin vermek için yapılandırıldığından emin olun.

  1. Açık “SpyHunter üstünde senin bilgisayar ” casus yazılım yardım masası “ sekmesini seçin ve ” destek günlüğü “ SpyHunter yan menüsünde’ı tıklatın, ” yeni destek günlüğü oluştur “ düğmesini tıklatın. Biraz sonra komut istemi alırsınız “destek verilmesi hazır” diyerek. SpyHunter pencerenin alt merkezinde bulunan “İletim destek günlüğü” düğmesini tıklatın. Destek günlüğü gönderildikten sonra “destek günlüğü gönderilmiş”söyleyen bir ileti almalısınız.
  2. Teknisyenlerimiz daha iyi ve daha hızlı yardımcı böylece size destek günlüğü ve sorunun ayrıntılı bir açıklamasını aktarılan olduğunu gösteren bir Müşteri destek bileti açın. Bir müşteri destek bileti göndermek için “Üye bölümüne” www.enigamsoftware.com Web sitesinde oturum açın veya casus yazılım yardım masası bölümüne gidin SpyHunter açın.Not: Biz komut istemi çözünürlük ile sağlayabilir böylece bize bir destek günlüğü gönderdi bizim teknisyenleri bilgilendirmek için yeni bir destek bileti açmak çok önemlidir. Lütfen bize zaten sorunun bir açıklamasını sağlanan bile, sorunla ilgili kısa bir yorum destek günlük bilet dahil olarak düzeltme oluşturma işlemini hızlandırır. Destek bileti vücut destek günlüğü yapıştır yapmak.

Destek günlüğü Enigma yazılım grubu tarafından alındığını bildiren bir ileti casus yazılım Yardım Masası penceresinde, yakında göreceksiniz. Teknik destek ekibimiz sizin günlük analiz eder ve özel bir düzeltme SpyHunter üzerinden göndermek.