Kako poslati diagnostične poročilo (podpora Log)

Če SpyHunter ni mogel umakniti svojo okužbo samodejno, boste morali poslati nas diagnostičnih poročilo (podpora Log).

Opomba: Če imate samo piškotke pojasnitvijo po skeniranje, vi ste ne zastrupiti in ne potrebujete, da nam pošljete podporo dnevnik. Prosimo, pojdite na “piškotke Re-Occurring na vsak Scan” za podrobne informacije o ponavljali piškotke.

Pred pošiljanjem nas podporo dnevnik, prosim preberite “seznam skupnih težav po SpyHunter odstrani an Infection” za seznam težav, ki se ne more samodejno določiti in navodila za odpravljanje teh težav. Če ne najdete rešitev za vaš problem v članku “Seznam od skupne težave po odstranitvi” =, potem nam morate poslati podporo dnevnik.

Razlogov poslati podpora Log

Včasih, ko vi zaslužiti zastrupiti z a mutira malware okužba, SpyHunter ne morejo popolnoma jasno, malware okužbe. Mutira malware spremeni in skrije na vašem računalniškem sistemu nevidnem smešen-malware ter smešen-kačji strup programs. Tudi, malware, kot so trojanci, aktivno spremljati sistem in ko smešen-malware program, kot SpyHunter poskuša odstraniti, so sposobni odkriti svoje odstranitev in mutirati v drugačno obliko in ime kot odstranitev zgodi.

Zato SpyHunter ponuja funkcijo, imenovano Spyware center za pomoč, ki nam omogočajo identifikacijo na mutira datoteke in ustvari prilagojenih rešitev za vaš sistem.

Navodila za pošiljanje diagnostičnih poročilo (podpora Log) s Spyware center za pomoč

Pred pošiljanjem se prepričajte ste posodobili spyhunter opredelitve podporo dnevnik. Večina okužb, niso samodejno odstranjene so rezultat uporabe SpyHunter z zastarelo definicijsko datoteko. Zavedajte se, da izdamo posodobitve vsak dan, da bi sledili najnovejše grožnje. Prosim kliknite na “Update” gumb in izberite “Posodobitev definicij.” Če je posodobitev na voljo, prosimo, da skeniranje vašega sistema in odstranite vse predmete. Bi določila okužbo takoj. Tudi v primeru malware ponovno pojavila čez odmevajoč, poskušali izvršitve SpyHunter v varnem načinu.

SpyHunter je Spyware HelpDesk vam omogoča, da naredite posnetek konfiguracijo vašega sistema, ki bo omogočil naši tehniki hitreje in bolj učinkovito pomagati vi.

NIKAR ne pošljite nas pripete kupca podporo vozovnice telesu informacije diagnostičnih poročilo (podpora Log).

Se prepričajte, da Pošlji podporo dnevnik kot grožnja je aktivni v vaš sistem. Ne zaprite ali ustaviti vsako okno, orodne vrstice, utripa ikona ali drug dogodek. Pomembno je da SpyHunter prepozna grožnje, tekmovanje v teku v spomin, in ko zaprete windows, stop orodne vrstice ali utripajoče ikone, ne dovolite SpyHunter pravilno opredeliti okužbe. Prav tako, prosimo, da nam z več podrobnosti o okužbe ali z imeni elementov, ki SpyHunter najde.

Preberite naslednja navodila poslati podporo dnevnika:

Preden nadaljujete, se prepričajte, da vaš požarni zid (če je nameščen) nastavljen tako, da omogočajo SpyHunter poln dostop do interneta.

  1. Odpri “SpyHunter na vašem računalniku, izberite zavihek ” Spyware Helpdesk “ in SpyHunter strani meniju kliknite na ” Log podporo “ , kliknite na gumb ” Ustvari novo podporo Log “ . V nekaj trenutkih boste dobili poziv rek “Podpore je pripravljena predložiti”. Kliknite gumb »Prenos podporo dnevnika« , se nahaja na dnu okna SpyHunter. Ko je podpora dnevnik, vi should zaslužiti a vest rek “podporo dnevnik vpisali”.
  2. Odprite podporo vozovnice kupca kaže, da ste so poslane podporo dnevnik in podroben opis problema, tako da naši tehniki lahko bolje in hitreje pomagal. Predloži podporo vozovnice kupca, lahko prijavite v razdelek”člani” na spletni strani www.enigamsoftware.com ali pa odprite SpyHunter pojdite v razdelek Spyware center za pomoč.Opomba: To je zelo pomembno, da odprete novo podporo vozovnice obvestiti naši tehniki, da ste nam poslali podporo dnevnik tako, da lahko vam nudimo hitro rešitev. Tudi če ste že nam je dalo opis problema, prosim vračunati kratek komentar o težavi v dnevnik podporo vozovnice, kot se bo pospešilo proces ustvarjanja pritrditi. NE pasta podporo dnevnik organu podporo vozovnice.

Boste kmalu videli sporočilo v oknu Spyware center za pomoč, ki vas obvešča, da svojo podporo dnevnik prejme Enigma Software Group. Naših tehnična podpora ekipa bo analizirati vaš dnevnik in vam poslali po meri pritrditi preko je SpyHunter.