¿Problemas activar o actualizar SpyHunter?

Cuando SpyHunter no activar o actualizar correctamente, es a menudo debido a un problema en tu computadora. Antes de presentar un ticket de soporte al cliente a nuestro equipo de soporte técnico, por favor, lea la documentación abajo cuidadosamente para ayudarle a resolver sus problemas de activación de SpyHunter.

Aquí están cuatro de los más comunes problemas SpyHunter clientes encuentran al activar o actualizar SpyHunter y formas de solucionarlos.

  1. Problema #1: Nombre de usuario y/o contraseña se escribió bien.
  2. Problema #2: Un programa firewall, como Zone Alarm, Norton Internet Security, McAfee, Avast! y otros, impide el acceso a la Intenet SpyHunter.
  3. Problema #3: El “trabajar sin conexión” está marcada en la configuración de Internet Explorer o Firefox. Por lo tanto, cuando intenta activar o actualizar SpyHunter, recibirá el mensaje de error “no hay conexión a Internet está disponible”.
  4. Problema #4: No recibiste el email de “Confirmación de pedido” que recibirá después de comprar SpyHunter y tiene detalles de sus activación.
  5. Problema #5: Spybot-S & D o una infección de spyware ha bloqueado el dominio SpyHunter o spyhunter.4-download.net.

Si estás experimentando problemas, #1, #2 o #3, por favor siga las siguientes instrucciones para reactivar SpyHunter.

Cómo reactivar exitosamente SpyHunter

Nota: No es necesario volver a comprar SpyHunter, si se le solicita.

  1. Desactivar cualquier programa de software cortafuegos ejecutándose en el equipo como Zone Alarm, Norton Internet Security, McAfee, Avast! y otros. Pudieran interferir con la activación de SpyHunter. Puedes encender tu firewall volver después de la activación es exitosa.
  2. Asegúrese de que su navegador Internet Explorer o Firefox no tiene “trabajar sin conexión” comprobado. Si “trabajar sin conexión” está activado, significa que está habilitado y SpyHunter no se activará. Para desmarcar la opción “trabajar sin conexión” , abra una ventana de Internet Explorer o Firefox y haga clic en el archivo (en la esquina superior izquierda) y desmarque “trabajar sin conexión”.
  3. A continuación, abra “SpyHunter”.
  4. Haga clic en la pestaña “Opciones” (ubicada en el menú del lado izquierdo de la SpyHunter).
  5. Entrar en “nombre de usuario (dirección de correo electrónico)” y “contraseña” y haga clic en el botón “activar ahora” .Nota: Asegúrese de introducir su contraseña lentamente como no serás capaz de ver, de lo contrario no funcionará. También, asegúrese de que no hay ningún espacio antes o después de tu nombre de usuario o contraseña. Es muy importante que usted borrar cualquier información previamente almacenada en los campos nombre de usuario y contraseña. En algunos casos, los campos nombre de usuario y contraseña se dañan sobre actualización.

Tu SpyHunter ahora se activa correctamente en su computadora, y no tendrás que volver a pasar por este proceso.

¿No recibir correo electrónico de “confirmación de la orden del” con información de la cuenta?

Si estás experimentando problemas #4, aquí hay algunos escenarios posibles en cuanto a por qué no has recibido el email de “Confirmación de pedido”:

  • Sea tu spam blocker, su ISP o su cliente de correo electrónico están bloqueando el correo electrónico “Confirmación de pedido”. Le recomendamos que revise su carpeta de spam para asegurar que el email de “Confirmación de pedido” no ha sido filtrado como spam o pregunte a su ISP si ellos bloquean cualquier correo electrónico de Enigma Software Group.
  • Escribió bien su dirección de correo electrónico durante el proceso de compra. Si usted cree que usted escribió bien tu dirección de correo electrónico en el momento de la compra, póngase en contacto con nuestro proveedor de Esellerate.net.

Si por cualquier razón usted no recibió su correo electrónico “Confirmación de pedido”, por favor llame a nuestro proveedor de Esellerate.net para obtener información de su cuenta de SpyHunter.

Un representante de Esellerate.net será capaz de o proporcionarle información de su cuenta por teléfono o fijar una dirección de correo electrónico mal escritas, así como enviar información de su cuenta.

Puede comunicarse con Esellerate.net al 1-800-999-2734 (para llamadas internacionales 1-719-576-0123) o via email a shopper@esellerate.net. Por favor tenga su número de orden disponible. Si usted no tiene su número de orden, tenga a mano la tarjeta de crédito utilizada para comprar SpyHunter disponible como Esellerate.net necesita el número de tarjeta de crédito para poder localizar su número de pedido. Ser conscientes de que no se le cobrará nuevo.

Por favor pregunte al representante de Esellerate.net por tu nombre de usuario y contraseña de la cuenta y siga las instrucciones de activación de “cómo registrarse y activar SpyHunter.

Tengo Spybot-S & D o una infección viral que ha bloqueado el dominio .com SpyHunter o downloadspyhunter.

Si estás experimentando problemas #5, esto es porque Spybot-S & D o una infección de spyware maliciosamente ha bloqueado nuestro sitio web (spyhunter.4-download.net) y la capacidad para la función de “Actualización” de SpyHunter a función. Esto es posible mediante la inserción de líneas de comando en el archivo de Hosts que puede evitar que varios clientes de SpyHunter de actualización o incluso acceder a nuestro sitio Web.

Incluso si desinstalar Spybot-S & D o eliminar la infección de spyware, todavía puede experimentar la activación o actualización problemas debido a las restricciones agregan puede permanecer aún en el archivo Hosts.

El archivo Hosts es un archivo de sistema para los administradores de sistemas y no que se cambie automáticamente. En algunos casos, las entradas agregadas al archivo Hosts Haz bloqueadas por el sistema de windows y deben limpiarse manualmente.

Última versión de Spybot-S & D no es más bloqueo SpyHunter o spyhunter.4-download.net. Si has tenido Spybot-S & D previamente instalado, no hay ninguna garantía de que una actualización de Spybot-S & D corregirá el problema. El mejor enfoque para solucionar el problema bloqueo SpyHunter o spyhunter.4-download.net es por limpieza manualmente el archivo Hosts.

Mientras tanto, puedes arreglar la activación de SpyHunter o problemas de actualización, se debe limpiar el archivo hosts.

Por favor siga las instrucciones de “Cómo a limpiar su archivo a Hosts” siguientes para habilitar la función de “Actualización” de SpyHunter.

Cómo limpiar su archivo de Hosts

A continuación se presentan las instrucciones sobre cómo limpiar su archivo de hosts. Por favor siga las instrucciones, incluso si no tienes Spybot-S & D instalado, puesto que la activación o actualización de problemas podría ser causada por una infección viral.

  1. Abrir el “Bloc de notas” (situado debajo de “Todos” > “Programas” > “Accesorios”).
  2. Haga clic en “Archivo” y haga clic en “Abrir”.
  3. En el cuadro “nombre de archivo” , escriba lo siguiente (dependiendo de qué sistema operativo tienes): para Windows XP & Vista tipo: C:WINDOWSSYSTEM32DRIVERSETCHOSTSPara Windows 2K tipo: C:WINNTSYSTEM32DRIVERSHOSTS

    Para ganar 98ME tipo: C:WINDOWSHOSTS

  4. Haga clic en el botón “Open” .
  5. Haga clic en “Archivo” y haga clic en “guardar como”.
  6. En el cuadro “nombre de archivo” , escribe “HOSTS-CLEAN” y en “guardar como tipo”, elegir la opción “todos los archivos”y haga clic en “Guardar”.
  7. Eliminar todas las entradas que no tienen un # delante de él, excepto el entrada 127.0.0.1 localhost.Importante: La entrada “127.0.0.1 localhost” debe ser la única entrada no eliminada.
  8. Haga clic en “Archivo”, haga clic en “Guardar” y cerrar “Bloc de notas”.
  9. Haga clic en iniciar (el botón de la bandera de Windows en Windows Vista) y elija “Ejecutar”. En el cuadro Abrir, escriba lo siguiente (dependiendo de qué sistema operativo tienes): para Windows XP & Vista tipo: C:WINDOWSSYSTEM32DRIVERSETCPara Windows 2K tipo: C:WINNTSYSTEM32DRIVERS

    Para ganar 98ME tipo: C:WINDOWS

  10. Haga clic en el botón “OK” .
  11. En la ventana de “Etc.” , localice el archivo llamado “HOSTS”, haga clic derecho en el archivo “HOSTS” y elija cambiar nombrey cámbiele el nombre a “HOSTS”.
  12. Localice el archivo llamado “HOSTS-CLEAN”, haga clic derecho en el archivo “HOSTS-CLEAN”, elija “Rename”y cámbiele el nombre a “HOSTS”.
  13. Cerrar todas las ventanas y reiniciar el ordenador.
  14. Una vez que se reinicia el ordenador, abra una ventana del navegador y vaya a “spyhunter.4-download.net”. Si eres capaz de acceder a “spyhunter.4-download.net “, has limpiado correctamente el archivo Hosts. Siguiente paso es comprobar si la función de “Actualización” de SpyHunter funciona. Para comprobar si se ha solucionado el problema de “Actualizar” , abrir SpyHunter, vaya a la pestaña “Actualizar” y haga clic en el botón de “actualización de definiciones” . Debe aparecer una ventana de exploración para nuevas versiones y SpyHunter actualizará en cuestión de segundos.

 

Si después de seguir cualquiera de las instrucciones anteriores, sigues teniendo problemas activando SpyHunter o Esellerate.net no es capaz de ayudarle, por favor llene el formulario de “Consultas de SpyHunter activación” en www.enigmasoftware.com/product-activation-inquiries y uno de los técnicos se comunicará contigo.

Incoming search terms:

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *

*

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>