Årsager Hvorfor ikke kan SpyHunter automatisk fjerner malwareinfektioner

En væsentlig grund SpyHunter ikke kan helt fjerne din infektion er fordi du kan være inficeret med en muterer malware infektion som en trojan eller rootkit. En muterer malware infektion er yderst vanskeligt at fjerne automatisk fordi den skifter til en uidentificerbare form inde i dit system. Derfor tilbyder SpyHunter en funktion kaldet Spyware HelpDesk, vil gøre det muligt for os at identificere mutationen og oprette en brugerdefineret løsning til din inficerede system. Spyhunter’s Spyware HelpDesk funktion vil lade dig generere en diagnostisk rapport (supportlogfil), der tager et øjebliksbillede af din systemkonfiguration og giver vores teknikere hurtigt og effektivt hjælpe dig med malware fjernelse spørgsmål.

Før du sender os en diagnostisk rapport (supportlogfil) ved hjælp af Spyhunter’s Spyware HelpDesk, behage fortsætte at læse denne artikel for vigtige skridt til at følge for at forhindre malware i genindføres din computer eller gå til “liste af fælles problemer efter SpyHunter fjerner en infektion” en liste over almindelige malware fjernelse problemer, der ikke kan fastsættes let og anvisninger på hvordan man kan løse disse problemer.

Send os en diagnosticeringsrapport (supportlogfil) til Fix Malware problem

Efter at have fulgt den instruks ovenfor, hvis SpyHunter ikke var i stand til at fjerne din malware infektion automatisk og hver gang du genstarter din computer, scan holder viser, at du stadig har inficeret filer eller -registreringsdatabaseposter, for at hjælpe dig i denne sag skal du:

  • Send os en diagnostisk rapport (støtte Log) af direkte igangværende hen til den integrerede kunde support system i SpyHunter (Klik på fanen “Spyware HelpDesk” for at sende en diagnosticeringsrapport, kendt som en understøtter logfil). Qur teknisk supportteam vil ikke være i stand til at hjælpe dig uden en transmission af en støtte Log.For instruktioner om, hvordan du sender os en diagnostisk rapport (supportlogfil), gå til Hvordan til at sende en diagnosticeringsrapport (supportlogfil).
  • Send en kunde supportbillet angiver, at har du overført støtte Log. For at indsende en supportbillet at kunde, kan du enten logge ind til”medlemmer” på http://www.enigmasoftware.com/members-section/my-account/ eller Åbn SpyHunter til at gå til afsnittet Spyware HelpDesk. Glem ikke med til at åbne en kunde supportbillet efter afsendelse støtte Log.

Bemærk: Hvis du har kun cookies gentager efter en scanning, du er inficeret ikke og du behøver ikke at sende os en diagnostisk rapport (supportlogfil). Venligst gå til “Cookies Re-Occurring på hver scanning” artikel for detaljerede oplysninger om re-occurring cookies, og hvordan man skal håndtere cookies gentager efter en scanning.